Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang daya4d untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perkhidmatan ini untuk memberikan anda kejelasan penuh mengenai hak, tanggungjawab, dan perlindungan akaun anda di daya4d — di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Perkhidmatan TempatanHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
daya4d Rangka Kerja Undang-Undang daya4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan pemadaman data atau rayuan akaun terus ke alamat emel sokongan kami. Respons dalam tempoh 1-3 hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan dasar akaun. Pasukan kami beroperasi setiap hari sepanjang waktu perkhidmatan yang ditetapkan.
Telegram Rasmi Saluran Telegram daya4d menyediakan kemas kini mengenai perubahan terma, pemberitahuan dasar dan makluman penting berkaitan akaun anda di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian pengendalian data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat interaksi dengan platform daya4d.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa pendaftaran atau transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, menjamin keselamatan maklumat sepanjang masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki fungsi laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Simpanan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan dua peringkat melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui emel sokongan berserta nombor akaun anda; kami akan memprosesnya dalam 7 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data akaun anda tidak tepat, hubungi kami segera untuk pembetulan. Permintaan pemadaman akaun diproses mengikut dasar pengekalan data yang sedang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna daya4d berkaitan hak akaun, privasi data dan akses perkhidmatan di Malaysia.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima pemberitahuan sekiranya berlaku sebarang perubahan pada terma yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.

Kemukakan permintaan bertulis melalui emel sokongan kami berserta butiran akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data yang ditetapkan.

Data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing. Kami hanya menyimpan rekod pengesahan transaksi, bukan butiran akaun pembayaran anda yang penuh.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan operasi keselamatan platform di wilayah yang disokong.

Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui laman web daya4d.bid dan saluran rasmi kami. Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui emel sokongan atau sembang langsung. Pastikan tiada baki tertunggak sebelum permintaan diproses. Penutupan akaun akan disahkan dalam tempoh tiga hari bekerja.

daya4d beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.